よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

発送時期は商品により異なります。

詳しくは商品ページ詳細に記載がありますので、ご確認ください。

ワイングッズと合わせて購入について

未成年の方でもお買い物ができるように、ワイン販売とグッズ販売でサイトを分けております。
お買い物はそれぞれのサイトで決済していただきますようお願い致します。
配送についても、ワインとグッズは発送時期と発送場所が異なります為、おまとめすることは出来かねます。

ギフトラッピングはできますか

当ショップでは、商品ごと様々な製造元からの直配送の為、一括してギフト対応は承っておりません。

予めご了承下さい。

日本国外への販売は行っていますか

当ショップは「日本国内」のみを販売対象としております。

海外からのご購入は受け付けておりませんので予めご了承ください。

決済方法全般について

当ショップの決済機能は、BASE社が提供する決済システムを利用しております。

決済に関する細かなご質問は直接BASE社までお願いできますと幸いです。

お届け先の変更について

ご購入いただいた商品の販売期間中であればお届け先住所の変更が可能です。
問い合わせにて新しい配送先住所を送付お願いいたします。

決済時期について

一度予約時に与信審査が行われます。
予約期間が2週間以上の場合はクレジット会社の方で与信が解放される場合があります。
その場合、再与信審査が予約終了日から10日間ほどの間に行われます。
再与信審査の際に残高が不足していた場合は自動キャンセルとなってしまいますので、ご注意ください。